TESTEnvironnement de test — aucune donnée réelleEnvironnement de test — ne pas utiliser en production. N'y saisissez aucune donnée réelle : le contenu peut être effacé sans préavis.Les e-mails ne partent pas → Boîte de test
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Consulter mon espace client

Accéder aux factures que mon prestataire met à ma disposition.

Un contact fictif de la Régie du Lac consulte les factures de l’Atelier Meylan.
Le portail client est distinct de l’espace de travail de l’équipe. Il donne accès aux documents autorisés pour le compte client connecté.

Toutes les données des illustrations sont fictives.

01

Demander mon lien de connexion

Le client ouvre le portail communiqué par son prestataire.

  1. Vérifier le nom de l’entreprise sur la page du portail.
  2. Saisir l’adresse e-mail connue du prestataire.
  3. Ouvrir le lien reçu dans sa messagerie. Le message de demande reste générique pour protéger l’existence des comptes.
Connexion au portail de l’Atelier Meylan, entreprise fictive
Étape 1 · Connexion au portail de l’Atelier Meylan, entreprise fictive. Données fictives. Cliquez sur l’image pour l’agrandir.

Le lien de connexion est temporaire. Aucun mot de passe Office de collaborateur n’est demandé dans ce parcours.

Voir le guide détaillé
02

Consulter une facture

Le client retrouve les documents disponibles après connexion.

  1. Consulter la liste et vérifier le numéro, le montant, l’échéance et le statut.
  2. Ouvrir la facture souhaitée pour lire son détail ou télécharger le document proposé.
  3. Suivre les moyens de règlement affichés pour cette facture, puis se déconnecter sur un appareil partagé.
Factures fictives accessibles au client dans son portail
Étape 2 · Factures fictives accessibles au client dans son portail. Données fictives. Cliquez sur l’image pour l’agrandir.

L’affichage d’une facture ne réalise aucun paiement. Le statut dépend des encaissements enregistrés par le prestataire.

Voir le guide détaillé